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達(dá)普信針對(duì)新能源行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以面向客戶(hù)需求的業(yè)務(wù)管理為核心，設(shè)計(jì)研發(fā)了新能源行業(yè)售后服務(wù)ITR平臺(tái)解決方案，包括：

構(gòu)建一體化平臺(tái)：以客戶(hù)售后服務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)完整的售后服務(wù)活動(dòng)閉環(huán)，構(gòu)建支持報(bào)修、響應(yīng)、派工、退換貨、結(jié)算等主營(yíng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理平臺(tái)
提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平：建立標(biāo)準(zhǔn)的售后流程和功能，固化管理流程，標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作；提供移動(dòng)化管理工具，提升售后服務(wù)效率
建立統(tǒng)一化數(shù)據(jù)平臺(tái)：通過(guò)線(xiàn)上規(guī)范操作，以及外部系統(tǒng)的對(duì)接， 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、統(tǒng)一化管理，為業(yè)務(wù)分析提供支持，為管理者提供數(shù)據(jù)依據(jù)




達(dá)普信為新能源行業(yè)提供了完善的實(shí)施售后服務(wù)，為行業(yè)構(gòu)建新的服務(wù)價(jià)值鏈：

承載行業(yè)積累：幫助新能源企業(yè)客戶(hù)全力打造高效、便捷、定制、智能、透明的售后服務(wù)體系
吸收最佳實(shí)踐：建立工單管理、維修管理及備品備件管理三大業(yè)務(wù)平臺(tái)，并建立客戶(hù)服務(wù)門(mén)戶(hù)、供應(yīng)商門(mén)戶(hù)及內(nèi)部用戶(hù)門(mén)戶(hù)，滿(mǎn)足一站式使用
實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化及移動(dòng)化的系統(tǒng)平臺(tái)支撐客戶(hù)售后服務(wù)需求；集成一體的數(shù)據(jù)平臺(tái)支持智能運(yùn)營(yíng)決策及分析
引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新：支持IOT設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)；同時(shí)支持全球化，滿(mǎn)足客戶(hù)海外拓展需要
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